- Современные Инфосистемы
Практическая онлайн-конференция "РАБОТА ОЦО В НОВЫХ УСЛОВИЯХ"
Обеспечение устойчивости и непрерывности операций в условиях чрезвычайных ситуаций
23 – 24 июня 2020

Кризис здравоохранения серьезно изменил повестку дня для бизнеса. Несмотря на оперативное реагирование, многим компаниям не удалось избежать сбоев в деятельности, что, безусловно, отразилось на ее эффективности.
В новых условиях работы поддержка непрерывной οперациοннοй деятельности является необходимым условием функционирования компании и сохранения рыночных позиций. Сегодня как никогда важно найти баланс и достаточную гибкость для эффективной трансформации стратегии обслуживания бизнеса и построения планов по восстановлению работы в будущем. Грамотная стратегия может стать фундаментом для разработки новых принципов работы, которые повысят устойчивость бизнеса перед лицом будущих вызовов.
Команда MSB Events понимает, что в это непростое время очень важно сохранять связь с коллегами по рынку и обмениваться информацией в доступных форматах. Онлайн-конференция «Работа ОЦО в новых условиях» даст возможность обсудить наиболее острые вопросы непрерывности операций, обменяться важными идеями и наработками о том, как поддерживать бесперебойную работу ОЦО в полностью обновленной деловой среде.
Приглашаем вас присоединиться к работе онлайн-конференции!
Преимущества онлайн-конференции:
· Прямое дистанционное включение в режиме реального времени: необходим только интернет и компьютер
· Минимальный расход рабочего времени: используйте время продуктивно
· Общение с экспертами рынка вне зависимости от географического расположения
· Возможность комментировать, задавать вопросы спикерам и получать ответы в прямом эфире
· Видеозапись конференции доступна в течении 3-х месяцев
Данное мероприятие позволит:
· Пообщаться в режиме прямого включения с ведущими экспертами отрасли и обсудить актуальные вопросы
функционирования ОЦО
· Обобщить опыт, полученный в последние месяцы, сделать грамотные выводы и сформировать стратегию дальнейшего развития работы центра обслуживания
· Разработать стратегию антикризисного управления и обеспечения непрерывности операций ОЦО
· Получить обзор успешных практик сохранения темпов и качества обслуживания в новых реалиях
· Познакомиться с опытом применения инструментов диджитализации для сохранения эффективности работы
· Определить ключевые аспекты поддержки сотрудников и управления персоналом во время кризиса
Аудитория конференции:
· Руководитель ОЦО
· Руководитель операционного центра
· Руководители ключевых бизнес-функций ОЦО
· Финансовый директор
· Главный бухгалтер
· Директор по проектам
· Директор по развитию
Из:
• Компаний различных индустрий
• Банков
• Страховых компаний
• Консалтинговых компаний
• IT-компаний и диджитал-агентств
По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь к Анастасии Ожеговой marketing@msbevent.com