• CIS Magazine

3-Я ПРАКТИЧЕСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ОПЕРАЦИОННАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНО К ОПТИМАЛЬНОСТИ ПРОЦЕССОВ


17 – 18 МАРТА 2022

МОСКВА, РОССИЯ


Операционное управление является основой бизнес-модели каждой компании. Оптимизация бэк-офисных функций в актуальной рыночной ситуации - главный двигатель бизнеса. Организации, выбравшие ориентир на качество, скорость и эффективность операционных процессов, достигают выдающихся результатов, высокого уровня обслуживания клиентов и в итоге получают значительные конкурентные преимущества.


Компания MSB Events приглашает присоединиться к 3-й ежегодной, практической конференции, которая соберет на одной площадке экспертов по оптимизации операционных процессов и даст обзор актуальных трендов и новостей индустрии, а также успешных кейсов оптимизации операционной функции, атоматизации рутинных процессов, сокращения расходов на их обслуживание, одновременно с повышением качества и скорости обслуживания.


Ждем встречи на 3-й ежегодной конференции «Операционная Эффективность»!

ДАННОЕ МЕРОПРИЯТИЕ ПОЗВОЛИТ:


· Обсудить ключевые вызовы для операционного блока в условиях новой экономической реальности

· Найти внутренние и внешние драйверы повышения операционной эффективности

· Рассмотреть пути преодоления дефицита кадровых ресурсов; обсудить HR стратегию для оперейшнз

· Получить обзор свежих подходов к оптимизации стоимости операций

· Ознакомиться с практиками работы с STP

· Поговорить о клиентском опыте и влиянии улучшайзингов на NPS

· Узнать о применении Process Discovery в операционной эффективности

· Познакомиться с использованием «гибких» подходов как методе улучшения рутинных процессов

· Построить эффективную систему управления операционными рисками в бэк-офисе



АУДИТОРИЯ КОНФЕРЕНЦИИ:

Вице-президент, Директор, Руководитель подразделения:


• Операционного и операционной эффективности

• Организационного развития

• Оптимизации бизнес-процессов

• Инноваций и трансформации

• Общего центра обслуживания

• Сервисных функций: бухгалтерии, ИТ, HR, Закупок, Логистики и снабжения

ИЗ:


• Компаний различных индустрий

• Финансовых институтов

• Консалтинговых компаний

• IT-компаний и поставщиков решений

Контакты: www.msbevents.com

marketing@msbevents.com

109 просмотров0 комментариев